תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות המפורטת להלן. אם אינך מסכים לתנאים, הנך מתבקש להימנע מכל שימוש באתר.

תנאי שימוש אלה נכתבו בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד; הם חלים על כל המשתמשים ללא הבחנה.

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לעדכן ולשנות תנאים אלה בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר. המשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה להם.

במסמך זה יחולו ההגדרות הבאות:

• "האתר" – פלטפורמת עולם הספקים, לרבות כל גרסה, עדכון ושיפור שלה, בכל דרך גישה שהיא
• "ספק" – בעל עסק, נותן שירות או כל גורם המפרסם את שירותיו באתר לצורך חיבור עם לקוחות פוטנציאליים
• "לקוח" – מפיק אירועים, מנהל/ת רווחה, מנהל/ת משאבי אנוש, ארגון, חברה או כל גורם המחפש שירותי אירועים דרך האתר
• "משתמש" – כל אדם או גוף המבקר באתר, בין אם נרשם ובין אם לאו, לרבות ספקים ולקוחות
• "תוכן" – כל מידע, טקסט, תמונות, סרטונים, חוות דעת, דירוגים וכל חומר אחר המוצג באתר
• "מידע אישי" – כל מידע המזהה או עשוי לזהות אדם, לרבות שם, כתובת, מספר טלפון, דואר אלקטרוני ופרטי עסק

האתר מאפשר שימוש בשלושה מסלולים:

• גלישה אנונימית – גלישה וצפייה בתכנים ללא הרשמה
• משתמש רשום (לקוח) – הרשמה מלאה המאפשרת יצירת קשר עם ספקים, כתיבת חוות דעת וגישה לתכנים מלאים
• ספק רשום – הרשמה המאפשרת פרסום כרטיס עסק, תיק עבודות וקבלת פניות מלקוחות

בעת ההרשמה, המשתמש מתחייב:

• למסור פרטים מדויקים, עדכניים ואמיתיים
• לא להתחזות לאדם אחר או לגוף אחר
• לשמור על פרטי החשבון שלו ולדווח מיידית על כל שימוש לא מורשה בחשבונו, לרבות במקרה שקוד אימות (OTP) נשלח ללא בקשתו
• לא לפתוח יותר מחשבון אחד

מפעילי האתר רשאים לסרב לרשום משתמש, לחסום חשבון קיים, או למחוק חשבון – לפי שיקול דעתם הבלעדי ובכל עת, ללא חובת הנמקה.

רישום פרטים כוזבים, הונאה והתחזות הן עבירות פליליות. האתר יהיה רשאי לנקוט בכל צעד משפטי הנדרש במקרים כאלה.

הרשמה כספק באתר מחייבת רכישת חבילת מנוי בתשלום. אין אפשרות להירשם כספק ללא תשלום. רשימת החבילות, מחיריהן ותנאיהן מפורטים בדף החבילות באתר ועשויים להשתנות מעת לעת.

תשלומים וחיובים

• התשלום מבוצע מראש בהתאם למסלול שנבחר (חודשי / שנתי או אחר)
• מפעילי האתר רשאים לשנות את מחירי החבילות בהודעה מראש של 30 יום. שינוי מחיר לא יחול על תקופת מנוי שכבר שולמה
• לא תינתן החזר כספי (Refund) על חבילה שנרכשה, אלא אם נקבע אחרת בכתב על-ידי מפעילי האתר
• אי-תשלום במועד עלול לגרום להשעיית כרטיס העסק עד להסדרת התשלום

התחייבויות ספק

ספק המצטרף לאתר מצהיר ומתחייב כי:

• הוא בעל הזכויות לפרסם את השירותים, התמונות והתכנים שהוא מעלה לאתר
• המידע שמסר אמין, מדויק ועדכני
• הוא מחזיק בכל הרישיונות, ההיתרים וההסמכות הנדרשים לפי חוק למתן שירותיו
• לא תועלה תמונת פרופיל או לוגו המכילים פרטי התקשרות ישירים (טלפון, מייל, כתובת אתר)
• לבעל העסק ולמי מטעמו אסור לכתוב חוות דעת עצמאיות על העסק שלהם
• ספק שהחל בתהליך הרשמה ולא השלים אותו מסכים כי פרטיו ייכנסו למערכת ה-CRM של האתר, ומאשר לאתר ליצור עימו קשר לצורך השלמת ההרשמה ו/או הצעת שירותים נוספים. ראה גם סעיף 8 בנוגע לשימוש בדאטא
• כרטיס עסק שנפתח באתר לא יוסר ולא ימחק, אלא בנסיבות חריגות ועל-פי שיקול דעת מפעילי האתר בלבד
• לאתר הזכות הבלעדית לבחור את דרכי הניתוב והקישור של פניות לקוחות לספקים, לרבות מספר מקשר, קישורים ממומנים ואמצעים אחרים, לפי שיקול דעתו הבלעדי

האתר מאפשר למשתמשים רשומים לכתוב חוות דעת ולדרג ספקים. חוות הדעת מהוות חלק מרכזי מהפלטפורמה ומטרתן לסייע ללקוחות לקבל החלטות מושכלות.

כללי כתיבת חוות דעת

• יש לכתוב חוות דעת רק על בסיס התנסות אישית ממשית עם הספק
• חל איסור מוחלט לפרסם מידע שקרי, מטעה או בדיוני
• יש להימנע מחוות דעת בעלות אינטרס מסחרי, אישי, או חוות דעת מגמתיות
• אסור לכתוב חוות דעת על ספק שיש עמו קשר אישי קרוב או קשר עסקי
• אין לכלול בחוות הדעת לשון הרע, תוכן פוגעני, גזעני, מיני, מאיים או כל תוכן אסור על-פי חוק

מפעילי האתר רשאים, לפי שיקול דעתם הבלעדי, לאשר, לדחות, לערוך או למחוק חוות דעת – ללא צורך בהנמקה. האתר אינו אחראי לנכונות חוות הדעת. האחריות המלאה חלה על כותב חוות הדעת, שיפצה את האתר בגין כל נזק שייגרם בשל תוכן פוגעני שפרסם.

הדירוג באתר הוא דירוג משוקלל המבוסס על חוות דעת הגולשים. לספק אין כל יכולת להשפיע, לשנות או למחוק את הדירוג. פרסום באתר אינו מקנה לספק כל זכות להשפיע על חוות הדעת הכתובות עליו.

תוכן אסור

חל איסור מוחלט להעלות לאתר תוכן שהוא:

• שקרי, מטעה, הונאתי או מתחזה
• בעל אופי מיני בוטה, פורנוגרפי או ארוטי
• מאיים, מטריד, גזעני, משמיץ, מוציא לשון הרע או פוגע בכבוד הזולת
• מפר פרטיות של אדם אחר
• מעודד ביצוע עבירות פליליות או אזרחיות
• מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר או כל זכות קניין רוחני
• מכיל וירוס מחשב, קוד זדוני או כל רכיב פוגעני
• פוגע בפרטיות קטינים

רישיון שימוש בתוכן

בעצם העלאת תוכן לאתר, המשתמש מעניק לאתר רישיון בלתי חוזר, בלתי ניתן לביטול, גלובלי, ללא תמלוגים, להשתמש, להפיץ, לשנות ולפרסם תוכן זה בכל מדיה שהיא. המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות המלאות בתוכן שהעלה ושהעלאתו אינה מפרה כל זכות של צד שלישי.

האתר מספק פלטפורמה לחיבור בין ספקים ולקוחות ואינו צד לעסקאות, הסכמים או התקשרויות בין הצדדים. האתר לא יישא בכל אחריות בגין:

• נכונות, דיוק או עדכניות המידע המוצג על-ידי ספקים או משתמשים
• טיב השירותים הניתנים על-ידי ספקים
• כל נזק, הפסד, אובדן רווח, עגמת נפש או תוצאה אחרת שתיגרם בשל שימוש באתר
• תקינות הקישורים לאתרים חיצוניים
• שיבושים, תקלות, הפסקות בפעילות האתר או אבטחת מידע

האתר ניתן "כמות שהוא" (As Is) ומפעיליו אינם מתחייבים לזמינות רציפה, שלמות המידע או התאמתו לצרכי המשתמש.

תקרת אחריות מקסימלית

בכל מקרה שבו תיקבע אחריות כלשהי של מפעילי האתר כלפי ספק, הסכום המקסימלי לא יעלה בשום מקרה על סכום החבילה ששולמה בפועל על-ידי אותו ספק בחודש שבו אירעה הבעיה. לגבי משתמש שאינו ספק – האחריות הכספית תהא אפס. מפעילי האתר לא יישאו בשום מקרה באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, אובדן הכנסות, אובדן לקוחות, נזק למוניטין, או כל נזק שאינו ישיר ומיידי.

סכסוכים בין ספקים למשתמשים

כל סכסוך, מחלוקת, תלונה או טענה שתתעורר בין ספק לבין משתמש – בין אם בנוגע לאיכות השירות, מחיר, אי-עמידה בהתחייבויות, ביטול אירוע או כל עניין אחר — היא עניין בלעדי בין הצדדים ואינה נוגעת למפעילי האתר בשום צורה. מפעילי האתר לא יהיו צד במחלוקת כזו, לא יגשרו בה, לא יכריעו בה ולא יישאו בכל אחריות כלפי אף אחד מהצדדים - לא כספית, לא משפטית ולא אחרת.

סעיף זה מפרט כיצד האתר משתמש במידע שנמסר לו, לרבות לצורכי שיווק ויצירת קשר.

ספקים שלא השלימו הרשמה

ספק שהחל בתהליך הרשמה באתר ולא השלים אותו (לרבות מסירת שם, טלפון, דואר אלקטרוני או פרטי עסק בשלב כלשהו) מסכים כי:

• פרטיו יועברו למערכת ה-CRM של האתר
• האתר יהיה רשאי ליצור עמו קשר (בדואר אלקטרוני, הודעת SMS, שיחת טלפון) לצורך השלמת ההרשמה ו/או הצעת שירותי האתר
• קשר זה ייחשב כתקשורת שירותית ולא כדואר זבל

משתמשים רשומים (לקוחות)

משתמש הנרשם לאתר, בין אם כמפיק אירועים, מנהל/ת רווחה, מנהל/ת משאבי אנוש או בכל תפקיד אחר, מסכים כי:

• פרטיו (שם, תפקיד, ארגון, דואר אלקטרוני, מספר טלפון) יישמרו במאגר המידע של האתר
• האתר יהיה רשאי לשלוח לו תכנים שיווקיים, עדכונים, מבצעים ורשימות תפוצה הקשורות לכל תחום ונושא
• המידע עשוי לשמש לבניית רשימות תפוצה ממוקדות על-פי פרופיל המשתמש (תפקיד, ענף, גודל ארגון)
• האתר עשוי להעביר מידע זה לשותפים עסקיים ולספקים רלוונטיים לצרכי שיווק, בכפוף להוראות הדין

גולשים אנונימיים

גלישה באתר, גם ללא הרשמה, כפופה לאיסוף נתוני גלישה (עוגיות, כתובת IP, התנהגות גלישה). ראה סעיף 9 – עוגיות.

הסרה מרשימות תפוצה

בכל עת, משתמש רשאי לבקש הסרה מרשימות תפוצה שיווקיות באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה, או פנייה ישירה לאתר. הסרה מרשימות תפוצה שיווקיות לא תמנע קבלת הודעות שירות והודעות מנהליות הקשורות לחשבון.

מטרות השימוש בעוגיות

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב דומות לצורך:

• זיהוי משתמשים חוזרים ושמירת העדפות
• ניתוח התנהגות גלישה ושיפור חווית המשתמש
• הצגת פרסומות מותאמות אישית
• מניעת הונאה וזיהוי פעילות חריגה

המידע הנאסף כולל: סוג הדפדפן, שפת הדפדפן, כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, תאריך ושעת גלישה, דפים שנצפו ומשך הגלישה.

ניתן לנטרל עוגיות מסוימות דרך הגדרות הדפדפן, אולם הדבר עשוי לפגוע בחוויית השימוש באתר. ניטרול עוגיות אינו מהווה ביטול הסכמה לתנאי שימוש אלה.

מפעילי האתר מחויבים לאבטחת המידע האישי של משתמשיהם. הם נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים לשמירת המידע.

המידע הנאסף עשוי לכלול:

• שם מלא, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון
• שם ארגון/חברה ותפקיד
• פרטי עסק (לספקים)
• נתוני גלישה ושימוש
• חוות דעת ותכנים שהועלו לאתר

המידע ישמש לצורך:

• מתן שירותי האתר וחיבור בין ספקים ולקוחות
• שיפור השירות והאתר
• תקשורת שיווקית ורשימות תפוצה (בהתאם להסכמות שנמסרו)
• עמידה בדרישות החוק

האתר לא ימכור את המידע האישי לצדדים שלישיים שאינם קשורים אליו, אולם עשוי לשתף מידע עם שותפים עסקיים, חברות קשורות וספקי שירות, כל זאת בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות ותיקוניו. האתר עשוי לחשוף מידע בהתאם לצו שיפוטי, דרישת רשות מוסמכת או לפי כל הוראת דין.

זכות עיון ומחיקה – משתמש המעוניין לעיין במידע שנשמר עליו, לתקנו או למחוק פרטים אישיים – יפנה לאתר דרך דף יצירת הקשר. הבקשה תיבחן ותטופל בהתאם לדין.

כל זכויות הקניין הרוחני באתר – לרבות עיצוב, קוד, תוכנה, לוגו, טקסטים, גרפיקה ומבנה – שייכות למפעילי האתר בלבד. אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם, להפיץ, לבצע הנדסה לאחור, או ליצור יצירות נגזרות מתכנים של האתר ללא אישור מפורש בכתב ומראש.

המשתמש מצהיר כי הוא בעל הזכויות המלאות בתוכן שהוא מעלה לאתר, ומעניק לאתר רישיון חינמי, בלתי חוזר, גלובלי, להשתמש בו לצורכי האתר ושיווקו. המשתמש מצהיר כי העלאת התוכן אינה מפרה כל זכות של צד שלישי.

המשתמש מתחייב לשפות את מפעילי האתר ואת מי מטעמם, בגין כל נזק, הפסד, הוצאה, תביעה או דרישה – לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט – שייגרמו להם עקב:

• הפרת תנאי שימוש אלה
• תוכן פוגעני שהמשתמש פרסם באתר
• הפרת זכויות צד שלישי כלשהו
• שימוש בלתי חוקי באתר

על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין הנוגע לתנאי שימוש אלה ולשימוש באתר תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל-אביב–יפו.

האתר מאפשר הרשמה והתחברות באמצעות חשבון Google קיים. בחירה באפשרות זו מהווה הסכמה לתנאים הבאים:

• האתר יקבל מגוגל מידע בסיסי מהפרופיל שלך: שם, כתובת דואר אלקטרוני ותמונת פרופיל, בהתאם להרשאות שאישרת בעת ההתחברות
• המידע שיתקבל מגוגל ישמש לצורך יצירת חשבון המשתמש ולצרכי האתר בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות המפורטת בסעיף 10
• השימוש בשירותי גוגל כפוף גם לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של גוגל. האתר אינו אחראי על מדיניות גוגל ועל כל שינוי בה
• ניתוק חשבון הגוגל מהאתר אפשרי דרך הגדרות החשבון באתר. ניתוק כאמור אינו מוחק את נתוניך מהאתר; למחיקת נתונים יש לפנות בנפרד דרך יצירת קשר
• האתר אינו מאחסן את סיסמת חשבון הגוגל שלך ואינו ניגש אליה בשום שלב

חל איסור מוחלט להציג תכנים מאתר עולם הספקים בתוך אתר אחר באמצעות טכנולוגיית מסגור (Framing, iFrame, או כל טכנולוגיה דומה) – ללא קבלת אישור מפורש בכתב ומראש ממפעילי האתר.

המשמעות המעשית: אף אתר אינטרנט אינו רשאי "לכלול בתוכו" דפים, רשימות ספקים, כרטיסי עסק או כל תוכן אחר מהאתר באופן שיוצר רושם שהתוכן שייך לאותו אתר, או שמסתיר את מקור התוכן.

הפרה של סעיף זה תזכה את מפעילי האתר בכל סעד משפטי העומד לרשותם, לרבות תביעת נזיקין ועתירה לצו מניעה.

מפעילי האתר רשאים, בכל עת ולפי שיקול דעתם הבלעדי, לבצע אחת או יותר מהפעולות הבאות, ללא צורך בהסכמת המשתמשים:

• למכור את האתר, את הפלטפורמה, את מאגרי הנתונים ואת כל נכסי האתר לגורם שלישי כלשהו
• להעביר את פעילות האתר, לרבות נתוני המשתמשים, לחברה אחרת, לשותף עסקי, או לכל גוף אחר
• למזג את האתר עם אתר או שירות אחר
• לסגור את האתר באופן מלא או חלקי, זמנית או לצמיתות

במקרה של העברת בעלות או מכירה:

• נתוני המשתמשים יועברו לרוכש/יורש כחלק מנכסי האתר
• הרוכש יידרש לפעול בהתאם למדיניות הפרטיות הקיימת, או ליידע את המשתמשים על שינויים מהותיים
• המשתמש מאשר מראש את העברת נתוניו במסגרת עסקה כאמור, ומוותר על כל טענה כלפי מפעילי האתר המקוריים בשל כך

מפעילי האתר לא יישאו בכל אחריות כלפי משתמשים בשל הפסקת פעילות האתר, מכירתו או שינוי ייעודו.

מפעילי האתר לא יישאו באחריות לכל כשל, עיכוב, שיבוש או הפסקה בשירותי האתר שנגרמו עקב נסיבות שאינן בשליטתם, לרבות:

• מתקפות סייבר, פריצות מחשב, וירוסים או כל גורם זדוני חיצוני
• תקלות בשרתי ענן, ספקי אינטרנט, או תשתיות תקשורת
• אסונות טבע, רעידות אדמה, שיטפונות או אירועי מזג אוויר קיצוני
• מלחמה, מבצע צבאי, מצב חירום לאומי, מגפה או פנדמיה
• שביתות, השבתות, החלטות ממשלתיות או רגולטוריות
• כל אירוע אחר שאינו בשליטה סבירה של מפעילי האתר

במקרים אלה, מפעילי האתר יהיו פטורים מכל אחריות, לרבות אחריות לפיצוי כספי, החזר תשלומים או כל סעד אחר. השירות יחודש בהקדם האפשרי לאחר שהסיבה שגרמה לשיבוש תוסר.

מפעילי האתר אינם מתחייבים לזמינות רציפה של האתר ושירותיו. האתר עשוי להיות מושבת, זמנית או לצמיתות, לצורכי תחזוקה, שדרוג, תקלות טכניות או כל סיבה אחרת — ללא הודעה מראש וללא חובת פיצוי.

ספק שרכש חבילת מנוי אינו זכאי להחזר כספי, לפיצוי או לכל סעד אחר בשל הפסקת שירות זמנית, גם אם נמשכה מספר ימים, כל עוד לא הוכרז על סגירת האתר לצמיתות.

מפעילי האתר רשאים לבצע שינויים, עדכונים, שדרוגים או שינויי עיצוב בכל עת, ואין בכך כדי להוות הפרה של ההסכם עם המשתמש.

מפעילי האתר רשאים בכל עת, ללא הודעה מוקדמת וללא פיצוי, לשנות, להוסיף, לצמצם או להסיר תכונות, פונקציות, עמודים, כלים או חלקים כלשהם מהאתר.

ספק שרכש חבילה על בסיס תכונה מסוימת שהיתה קיימת בעת הרכישה ולאחר מכן הוסרה — אינו זכאי להחזר כספי, לביטול החבילה ללא עלות או לכל פיצוי אחר. מפעילי האתר ישאפו לשמור על רמת השירות הכוללת, אך אינם מתחייבים לכך.

עדכוני תנאי השימוש יפורסמו באתר, ויכנסו לתוקף מיידית עם פרסומם. המשך השימוש לאחר פרסום שינויים מהווה הסכמה להם. מפעילי האתר רשאים לשלוח הודעה על שינויים בדואר אלקטרוני בלבד, ללא כל פרסום נוסף.

זכות ביטול על-פי חוק

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ספק רשאי לבטל את עסקת הרכישה תוך 14 יום ממועד ביצועה, ולקבל החזר מלא של התשלום ששולם. ביטול יש לבקש בכתב בלבד, דרך דף יצירת הקשר באתר.

לאחר תום תקופת הביטול של 14 יום, לא יינתן כל החזר כספי בשום מקרה — לרבות במקרה של ביטול מרצון, אי-שימוש בחבילה, שינוי עסקי, תקלות זמניות באתר, אי-שביעות רצון מהשירות, או כל סיבה אחרת. לאחר 14 יום, התשלום הוא סופי ובלתי ניתן לביטול.

אם מפעילי האתר יחליטו לבטל חשבון ספק בשל הפרת תנאי שימוש — לא יינתן כל החזר, ללא קשר למועד הביטול ביחס לתקופת המנוי.

מפעילי האתר שומרים לעצמם את הזכות לסרב לרשום ספק, להשעות חשבון קיים, או לבטלו לצמיתות — בכל אחד מהמקרים הבאים:

• הספק הפר תנאי כלשהו מתנאי שימוש אלה
• התקבלו תלונות מלקוחות בנוגע לספק, לאיכות שירותו, להתנהגותו או לכל עניין אחר הנוגע לפעילותו
• נמצא כי הספק מסר פרטים כוזבים, התחזה, ניסה לרמות משתמשים, או ביצע כל פעולה מטעה
• מפעילי האתר שיקלו לדעתם, מכל סיבה שהיא, כי נוכחות הספק באתר אינה עולה בקנה אחד עם ערכי ומטרות הפלטפורמה

ביטול חשבון ספק לא יזכה אותו בהחזר כספי אם הביטול נעשה בשל הפרת תנאי שימוש. מפעילי האתר אינם חייבים לנמק את החלטתם.

כל המידע המופיע באתר — לרבות תיאורי ספקים, חוות דעת, המלצות, מחירונים, מאמרים, פוסטים בבלוג וכל תוכן אחר — מיועד למטרות מידע כלליות בלבד. אין לראות בו ייעוץ מקצועי מכל סוג שהוא, לרבות:

• ייעוץ משפטי
• ייעוץ פיננסי או חשבונאי
• ייעוץ עסקי
• המלצה רשמית על ספק כלשהו

כל החלטה עסקית שתתקבל על בסיס מידע מהאתר — היא באחריות המשתמש בלבד. מפעילי האתר לא יישאו בכל אחריות לתוצאות של החלטות כאמור.

האתר עשוי לעשות שימוש בכלי בינה מלאכותית לצורך יצירה או שיפור של תכנים, תיאורים, המלצות, תוצאות חיפוש, מיון ספקים, ניתוח חוות דעת, ויצירת תקשורת שיווקית.

תוכן שנוצר או הושפע על-ידי AI אינו מהווה המלצה אנושית, ייעוץ מקצועי, או ערובה לנכונותו. מפעילי האתר אינם אחראים לכל טעות, אי-דיוק או תוצאה שתנבע משימוש בתוכן כאמור.

המשתמש מסכים כי האתר עשוי להשתמש ב-AI באופן שוטף ככלי עזר, וכי הדבר אינו מחייב גילוי ספציפי בכל מקרה ומקרה.

בטרם פנייה לבית משפט, הצדדים מתחייבים לנסות ליישב כל מחלוקת ביניהם בתהליך גישור. על הצד המבקש לפנות לבית משפט לשלוח הודעה בכתב למפעילי האתר, ולאפשר תקופת גישור של 30 יום ממועד קבלת ההודעה.

תקופת גישור זו היא תנאי מוקדם לכל הליך משפטי. פנייה לבית משפט ללא מיצוי הליך הגישור תהווה עילה לדחיית התביעה על הסף ולחיוב הצד הפונה בהוצאות.

הגישור יתקיים בתל-אביב, בשפה העברית, בפני מגשר מוסכם על שני הצדדים. אם הצדדים לא יגיעו להסכמה על זהות המגשר תוך 14 יום — ימונה מגשר על-ידי לשכת עורכי הדין.

מפעילי האתר נוקטים באמצעי אבטחה סבירים לשמירת המידע האישי של המשתמשים. עם זאת, אין כל מערכת מידע חסינה לחלוטין מפני פריצות, מתקפות סייבר או דליפות מידע.

מפעילי האתר לא יישאו באחריות כלפי משתמש כלשהו בשל:

• גישה לא מורשית למידע האישי שלו עקב מתקפת סייבר חיצונית
• דליפת מידע שמקורה בגורם שלישי (ספק שרתים, ספק ענן, גורם עוין חיצוני)
• שימוש לרעה במידע שהמשתמש עצמו חשף ברשת

בכל מקרה של חשד לפריצה או חשיפת מידע, מפעילי האתר יעשו מאמץ סביר ליידע את המשתמשים הנוגעים בדבר בהקדם האפשרי, ולפעול לצמצום הנזק.

האתר עשוי לכלול תכנים מסחריים, פרסומות ומודעות ממומנות מטעם ספקים, שותפים עסקיים או גורמים חיצוניים.

מפעילי האתר אינם אחראים על תוכן הפרסומות, נכונותן, איכות השירות המפורסם בהן, או כל תוצאה שתיגרם משימוש בהן. פרסום מודעה באתר אינו מהווה המלצה של האתר על אותו ספק או שירות.

כל עסקה שתתבצע בעקבות פרסומת תסוכם ישירות בין המשתמש לבין המפרסם. מפעילי האתר אינם צד לעסקה ולא יישאו בכל אחריות לתוצאותיה.

חלק מהקישורים באתר, בבלוג ובמדיה החברתית עשויים להיות קישורי שותפים (Affiliate). מפעילי האתר עשויים לקבל עמלה בגין רכישות שמקורן בקישורים אלה, ללא עלות נוספת למשתמש.

השימוש באתר מותר לבני 18 ומעלה בלבד. קטינים אינם רשאים להירשם לאתר, לרכוש חבילות, לפרסם חוות דעת, או לבצע כל פעולה אחרת הדורשת הרשמה.

הורה או אפוטרופוס שגילה כי קטין תחת אחריותו נרשם לאתר — מתבקש ליצור קשר מיידי עם מפעילי האתר לצורך מחיקת החשבון.

מפעילי האתר אינם אחראים לאימות גיל המשתמשים. אחריות זו מוטלת על המשתמש בלבד. אם יתברר כי משתמש הוא קטין — מפעילי האתר יהיו רשאים לבטל את חשבונו לאלתר ללא כל פיצוי.

האתר מציע כלי תכנון אירועים מבוסס בינה מלאכותית ("הבוט" או "מפיק ה-AI"). השימוש בבוט כפוף לתנאים הבאים:

אופי הבוט וגילוי נאות

• הבוט הוא כלי אוטומטי המבוסס על טכנולוגיית בינה מלאכותית. אין מדובר ביועץ אנושי, במפיק אירועים מקצועי, או בגורם בעל כישורים מוסמכים
• שיחה עם הבוט אינה יוצרת כל יחסי שירות, התחייבות, הסכם או חוזה בין המשתמש לבין מפעילי האתר
• המשתמש מאשר כי הוא מודע לכך שהוא מתקשר עם מערכת AI ולא עם אדם

המלצות הבוט על ספקים

• הבוט מציע המלצות על ספקים הרשומים באתר עולם הספקים בלבד. ההמלצות אינן מייצגות את מכלול השוק ואינן ניתוח אובייקטיבי של כלל הספקים בישראל
• הספקים המוצגים על-ידי הבוט הם ספקים שרכשו חבילת מנוי בתשלום באתר. עצם ההמלצה אינה מהווה אישור לאיכות השירות, ניסיון, מהימנות או התאמה לצרכי המשתמש הספציפי
• מפעילי האתר אינם אחראים על כל החלטה שתתקבל בעקבות המלצת הבוט, ועל כל תוצאה שתנבע מהתקשרות עם ספק שהומלץ על-ידיו

דיוק ומגבלות הבוט

• הבוט עשוי לטעות, לתת מידע שגוי, מיושן, או לא מתאים לנסיבות הספציפיות של המשתמש. אין להסתמך עליו כמקור יחיד לקבלת החלטות
• מחירים, זמינות, פרטי ספקים ונתונים נוספים שהבוט מציג עשויים שלא לשקף את המצב העדכני. יש לאמת כל מידע ישירות מול הספק
• מפעילי האתר אינם אחראים לכל נזק, הפסד, אי-נוחות או תוצאה שלילית שתנבע משימוש בהמלצות הבוט או מהסתמכות עליהן

שמירת שיחות ופרטיות

• שיחות עם הבוט עשויות להישמר לצורכי שיפור השירות, אימון המערכת, ניתוח שימוש ומטרות תפעוליות אחרות
• אין להזין בשיחות עם הבוט מידע אישי רגיש כגון: פרטי אשראי, סיסמאות, מידע רפואי או כל מידע שהמשתמש אינו מעוניין שיישמר
• הבוט מופעל באמצעות שירות API של צד שלישי (Anthropic). השימוש בשירות זה כפוף גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של אותו ספק

זכויות קניין רוחני

תשתית הבוט, הגדרותיו, הפרומפטים שעליהם הוא מבוסס, ואופן פעולתו - הם קניינם הבלעדי של מפעילי האתר. אין להעתיק, לשכפל, להנדס לאחור או לשחזר את אופן פעולת הבוט בכל דרך שהיא.

האתר מציע עמוד "לוח הצעות עבודה" המאפשר למשתמשים לפרסם דרישות ובקשות לשירותי אירועים, ולספקים לענות עליהן — בדומה לתהליך מכרז. השימוש בפיצ'ר זה כפוף לתנאים הבאים.

פרסום הצעת עבודה

• משתמש המפרסם הצעת עבודה מצהיר כי הדרישה אמיתית, רלוונטית ומוגדרת בתום לב
• אסור לפרסם הצעות עבודה פיקטיביות, הצעות שמטרתן לאסוף מידע מסחרי מספקים, או הצעות שמטרתן אחרת מהצהרה בהצעה
• מפרסם הצעת עבודה אינו מחויב לבחור ספק כלשהו מתוך המגיבים, ואינו חייב לנמק את בחירתו או את אי-בחירתו

מענה ספקים

• ספק המגיב להצעת עבודה מצהיר כי המידע שמסר מדויק, ואין בתגובתו הטעיה כלשהי
• מענה להצעת עבודה אינו מהווה חוזה מחייב. כל התקשרות בין הספק למשתמש תיסגר בנפרד ומחוץ לאתר

אחריות מפעילי האתר

מפעילי האתר אינם צד לכל הצעת עבודה, מענה עליה, או עסקה שתיגזר ממנה. האחריות המלאה על תוכן ההצעות, המענים, וכל התקשרות עתידית בין המשתמש לספק — מוטלת על אותם צדדים בלבד. מפעילי האתר לא יישאו בכל אחריות לתוצאות כלשהן שיגזרו מלוח הצעות העבודה.

מפעילי האתר רשאים להסיר הצעות עבודה לפי שיקול דעתם, ללא הודעה מוקדמת וללא חובת הנמקה.

האתר מציע הרשמה לניוזלטר — רשימת תפוצה בדואר אלקטרוני. הרשמה לניוזלטר מהווה הסכמה מפורשת לקבלת תכנים שיווקיים, עדכונים, מבצעים ומידע הקשור לאתר ולשירותיו.

• ניתן להסיר את עצמך מהניוזלטר בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה
• מסירת כתובת דואר אלקטרוני לצורך ניוזלטר מהווה הסכמה לכך שהאתר ישמור את הכתובת במאגר המידע שלו ויעשה בה שימוש לצרכי שיווק
• האתר אינו מתחייב לתדירות שליחת הניוזלטר ורשאי להפסיק את שירות הניוזלטר בכל עת ללא הודעה מוקדמת

האתר מציע אפשרות הרשמה והתחברות באמצעות קוד חד-פעמי (OTP) שנשלח למספר הטלפון הנייד של המשתמש. בשימוש באפשרות זו:

• המשתמש מסכים כי האתר ישלח אליו הודעות SMS לצורך אימות הזהות
• מספר הטלפון שנמסר ישמר במאגר המידע של האתר ועשוי לשמש לתקשורת שיווקית, בהתאם לתנאי סעיף 8
• האתר אינו אחראי לאי-קבלת הודעת ה-SMS בשל תקלות ברשת הסלולרית, מספר שגוי שנמסר, או כל סיבה טכנית אחרת
• המשתמש אחראי לוודא כי מספר הטלפון שמסר הוא שלו בלבד ושהוא תקין

בעת ההרשמה, המשתמש נדרש לציין את תפקידו (מנהלת רווחה, מפיק אירועים, משתמש פרטי וכו'). מידע זה, יחד עם שם החברה ופרטים נוספים, ישמש את האתר למטרות הבאות:

• התאמת תכנים, ספקים והמלצות לפרופיל המשתמש הספציפי
• בניית רשימות תפוצה ממוקדות לפי תפקיד, ענף ופרופיל עסקי
• שליחת תקשורת שיווקית מותאמת אישית
• שיתוף פרטי פרופיל עם ספקים רלוונטיים לצרכי שיווק ממוקד, בכפוף להוראות חוק הגנת הפרטיות

המשתמש מסכים לשימוש זה בעצם מסירת פרטי הפרופיל שלו בעת ההרשמה.

האתר מציע עמוד "קונספטים לאירועים" הכולל תכנוני אירועים מוכנים מראש, המשלבים ספקים, רעיונות ותכנים שנוצרו על-ידי מפעילי האתר ו/או על-ידי כלי AI.

• הקונספטים, תכניהם, שמותיהם, תמונותיהם ואופן הצגתם — הם קניינם הבלעדי של מפעילי האתר ומוגנים בזכויות יוצרים
• אין להעתיק, לשכפל, לפרסם מחדש, למכור או להשתמש בקונספטים לצרכים מסחריים ללא אישור מפורש בכתב מאת מפעילי האתר
• הספקים המופיעים בקונספט הם ספקי האתר בלבד, ואינם מייצגים המלצה אובייקטיבית מכלל השוק
• מפעילי האתר רשאים לשנות, להסיר או לעדכן קונספטים בכל עת ללא הודעה מוקדמת
• שימוש בקונספט לצורכי תכנון אירוע אישי — מותר. כל שימוש מסחרי — אסור ללא אישור מפורש

פרטי הקשר המופיעים באתר (כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון, כתובת) מיועדים לפניות כלליות ולתמיכה בלבד. יש לדעת כי:

• פנייה למפעילי האתר בכל דרך שהיא - לרבות דואר אלקטרוני, טלפון, וואטסאפ או כל אמצעי אחר - אינה יוצרת כל יחסים חוזיים, התחייבות משפטית, יחסי עורך דין-לקוח, או כל מחויבות אחרת מצד מפעילי האתר
• מפעילי האתר יעשו מאמץ סביר לענות לפניות בזמן סביר, אך אינם מתחייבים לזמן תגובה ספציפי
• אין לשלוח למפעילי האתר מידע רגיש, סודות מסחריים, קניין רוחני של צדדים שלישיים, או כל תוכן שהמשתמש אינו מורשה לשתף

אם ייקבע כי סעיף כלשהו בתנאים אלה אינו ניתן לאכיפה, יוסר אותו סעיף בלבד ויתר התנאים יעמדו בתוקפם.

אי-אכיפה של זכות כלשהי על-ידי האתר לא תחשב כוויתור על אותה זכות.

תנאי שימוש אלה מהווים את ההסכם המלא והשלם בין המשתמש לבין מפעילי האתר. לשאלות ופניות: ניתן לפנות דרך דף יצירת הקשר באתר עולם הספקים.

תנאי שימוש אלה בתוקף החל מיוני 2025.